ПРО РОЗГЛЯД ЗВЕРНЕНЬ ГРОМАДЯН, ЩО НАДІЙШЛИ ДО ЗВЯГЕЛЬСЬКОЇ РАЙОННОЇ ВІЙСЬКОВОЇ АДМІНІСТРАЦІЇ ЗА 2023 РІК

Протягом 2023 року до Звягельської районної військової адміністрації надійшло та опрацьовано – 722 звернення громадян, що на 74 або на 11,4% більше у порівнянні з попереднім роком. Значна їх частка – 601 або 83,2% надійшла з обласної військової адміністрації.

         Жителі району у зверненнях порушили 733 питання, а саме:

соціального захисту – 421, або  57,4%;

комунального господарства – 63 (8,8%);

аграрної політики і земельних відносин – 51 (7,0%);

транспорту і зв'язку – 29 (4,0%);

охорони здоров’я – 23 (3,1%);

діяльності органів місцевого самоврядування – 20 (2,7%);

культури та культурної спадщини, туризму – 18 (2,5%);

праці і заробітної плати – 17 (2,3%);

освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності – 16 (2,2%);

екології та природних ресурсів – 13 (1,8%);

забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку – 13 (1,8%);

сім’ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту – 12 (1,6%);

обороноздатності, суверенітету, міждержавних і міжнаціональних відносин – 7 (0,9%);

економічної, цінової та інвестиційної політики – 5 (0,7%);

фінансової, податкової, митної політики – 4 (0,5%);

житлової політики – 3 (0,4%);

діяльності місцевих органів виконавчої влади – 2 (0,3%);

промислової політики – 1 (0,1%);

діяльності об’єднань громадян, релігії, міжконфесійних відносин – 1 (0,1%);

та інші – 14 (1,9%).

         За результатами розгляду 722 звернень: позитивно вирішено – 113(15,7%), дано роз’яснення – 455 (63,0%), надіслано за належністю – 154 (21,3%).

 

 

З метою надання громадянам роз’яснень в оперативному режимі з важливих питань життєдіяльності забезпечено функціонування роботи телефонних «гарячих ліній» при районній військовій адміністрації та управлінні соціального захисту населення. Протягом 2023 року на «гарячу лінію» адміністрації надійшло 8 звернень. На «гарячу лінію» управління соціального захисту населення за звітний період  надійшло 115 звернень громадян.

         На виконання статті 22 Закону України «Про звернення громадян», в районній військовій адміністрації було затверджено графік особистого прийому громадян посадовими особами адміністрації на 2023 рік. Згідно вказаного графіка керівництвом адміністрації проведено 24 прийомів громадян на місці та 5 виїзних прийомів на яких в цілому розглянуто 41 звернення.   

            За 2023 рік надійшло 312 звернень від верств населення, які потребують соціального захисту, а саме:

осіб з інвалідністю І, ІІ, ІІІ груп – 86;

внутрішньо переміщених осіб – 73;

багатодітних сімей, одиноких матерів – 65;

пенсіонерів та ветеранів праці – 58;

учасників бойових дій та війни, дітей війни – 11,

осіб з інвалідністю внаслідок війни – 10,

ліквідаторів аварії на ЧАЕС, осіб, що потерпіли від аварії на ЧАЕС  – 6,

матерів-героїнь – 3.

         Звернення громадян зазначених категорій розглядалися в першочерговому порядку.

          Протягом звітного періоду до районної військової адміністрації, з урахуванням 21 колективного звернення, звернулось - 1958 осіб.

         У розрізі територіальних громад надійшли звернення з:

Баранівської міської ТГ – 183 (25,3% до загальної кількості звернень);

Ємільчинської селищної ТГ – 92 (12,7%);

Довбиської селищної ТГ – 74 (10,2%);

Звягельської міської ТГ  – 68 (9,4%);

Барашівської сільської ТГ – 45 (6,2%);

Брониківської сільської ТГ – 44 (6,1%);

Городницької селищної ТГ – 36 (5,0%);

Чижівської сільської ТГ – 31 (4,3%);

Дубрівської сільської ТГ – 18 (2,5%);

Ярунської сільської ТГ – 17 (2,4%);

Піщівської сільської ТГ – 17 (2,4%);

Стриївської сільської ТГ – 15 (2,1%);

Інших міст України – 82 (11,4%);

         Проведено  три засідання постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян.

У лютому та у серпні поточного року на колегії райдержадміністрації розглядались питання щодо підсумків роботи із зверненнями громадян та дотримання Закону України «Про доступ до публічної інформації». На виконання рішень колегії видано відповідні розпорядження начальника районної військової адміністрації від 09.02.2023 № 21 та від 23.08.2023 № 120.

         Від початку року заслухано звіти трьох керівників структурних підрозділів адміністрації щодо організації роботи із зверненнями громадян у підпорядкованих їм установах.

         Протягом звітного періоду зареєстровано та вчасно надано відповідь на  27 запитів на публічну інформацію.

          Всім заявникам надаються письмові відповіді на звернення у термін відповідно до Закону України «Про звернення громадян».