ПРО РОЗГЛЯД ЗВЕРНЕНЬ ГРОМАДЯН, ЩО НАДІЙШЛИ ДО РАЙДЕРЖАДМІНІСТРАЦІЇ ЗА І КВАРТАЛ 2023 РОКУ

Протягом І кварталу 2023 року до Новоград-Волинської районної військової адміністрації надійшло та опрацьовано - 192 звернення громадян, що на 95 або на 97,9 % більше у порівнянні з відповідним періодом минулого року.

Значна їх частка – 157 або 81,8% надійшли з обласної військової адміністрації.

         Жителі району у зверненнях порушили 195 питань, а саме:

соціального захисту – 127, або  65,1%;

аграрної політики і земельних відносин – 16 (8,2%);

праці і заробітної плати – 11 (5,6%);

комунального господарства – 7 (3,6%);

транспорту і зв'язку – 6 (3,1%);

охорони здоров’я – 5 (2,6%);

освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності – 4 (2,1%);

обороноздатності, суверенітету, міждержавних і міжнаціональних відносин – 3 (1,5%);

прав і свобод громадян – 2 (1,0%);

економічної, цінової та інвестиційної політики – 2 (1,0%);

фінансової, податкової, митної політики – 2 (1,0%);

діяльності органів місцевого самоврядування – 2 (1,0%);

сім’ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту – 1 (0,5%);

забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації діяльності місцевих органів виконавчої влади – 1 (0,5%);

екології та природних ресурсів – 1 (0,5%);

та інші – 5 (2,6%).

         За результатами розгляду 192 звернень: позитивно вирішено – 46(24%), дано роз’яснення – 120 (62,5%), відправлено за належністю – 26(13,5%)  відмовлено – 0.

         З метою надання громадянам роз’яснень в оперативному режимі з важливих питань життєдіяльності забезпечено функціонування роботи телефонної «гарячої лінії» при адміністрації за номером (04141) 3-53-91.

         На виконання статті 22 Закону України «Про звернення громадян», в районній військовій адміністрації затверджено графік особистого прийому громадян посадовими особами адміністрації на 2023 рік. Згідно вказаного графіка керівництвом адміністрації проведено 9 прийомів громадян на місці та 1 виїзний прийом.   

            За І квартал 2023 року надійшло 104 звернення від верств населення, які потребують соціального захисту, а саме:

осіб з інвалідністю І, ІІ, ІІІ груп – 30;

внутрішньо переміщених осіб – 25;

багатодітних сімей, одиноких матерів, матерів-героїнь – 23;

пенсіонерів, дітей війни та ветеранів праці – 19;

осіб з інвалідністю внаслідок війни, учасників бойових дій та війни – 6;

ліквідаторів аварії на ЧАЕС, осіб, що потерпіли від аварії на ЧАЕС  – 1;

         Звернення громадян зазначених категорій розглядалися в першочерговому порядку.

          Протягом І кварталу 2023 року до районної військової адміністрації, з урахуванням 6-ти колективних звернень, звернулось - 280 осіб.

         У березні 2023 року проведено 1 засідання постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян.

          У лютому поточного року на колегії райдержадміністрації розглядалось питання «Про підсумки роботи із зверненнями громадян у 2022 році та забезпечення виконання у районі вимог законодавства України щодо розгляду звернень громадян та дотримання Закону України «Про доступ до публічної інформації», на виконання рішення колегії видано відповідне розпорядження начальника районної військової адміністрації від 09.02.2023 № 21.

         У І кварталі 2023 року заслухано звіти трьох керівників структурних підрозділів адміністрації щодо організації роботи із зверненнями громадян у підпорядкованих їм установах.

         Протягом зв’язного періоду зареєстровано та вчасно надано відповідь на  9 запитів на публічну інформацію.

          Всім заявникам на звернення надаються письмові відповіді у термін відповідно до Закону України «Про звернення громадян».